-
注文について
ご注文の流れ
- 商品を選ぶ
- 商品ページから商品を選ぶ
- カートに入れる
- 数量や色を選び、カートに入れる
- 必要事項を入力
- ご氏名・ご住所・お電話場号・メールアドレスを入力
- 注文フォーム確定
- 必要事項を確認の上、注文を確定
- 受信メールを確認
- 注文完了後、「info@inazuma.biz」より注文受注メールが自動配信
備考- ご注文完了メール（自動配信）が届かない場合
- 注文手続き完了後すぐに、ご注文受注メールが自動配信されます。
- info@inazuma.biz」からのメールを受信できるように、予めメール設定をご確認ください。
- 受信拒否設定をしていないのに、届かない場合は、迷惑メールとして振り分けられているか、
- 入力されたメールアドレスにお間違いがある可能性がございます。
-
会員特典について
- ポイントが貯まる、使える
- 1ポイント1円で使えるポイントが貯まります。（100円につき1ポイントつきます。）
- 必要事項の入力が不要
- 入力を毎回することなく、スムーズにお買い物を楽しめます。
- 会員特典商品
- 会員様限定特価商品や会員様限定商品をお買い求めいただけます。
お支払いについて
各お支払い方法
代金引換・クレジットカード・コンビニ前払い・銀行振込・郵便振替
代引き
- 自動配信メール後、翌営業日内に受注確認メールを送らせていただきます。
- ご注文内容に誤りがないか再度ご確認ください。
商品価格合計 代引手数料 -10000円 330円 10001 -30000円 440円 30001 -1000000円 660円 1000001 -3000000円 1100円 3000001 -5000000円 2200円 5000001 -10000000円 3300円 10000001 -99999999円 4400円 備考- お支払いいただく金額は 商品代金(税込)の合計 + 送料(税込) + 代引手数料(税込) です。
- 念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
- 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
クレジットカード
- 自動配信メール後、翌営業日内に受注確認メールを送らせていただきます。
- ご注文内容に誤りがないか再度ご確認ください。
備考- 代金のご請求は基本的に商品発送日になります。
- 請求日のご指定はお受けできませんので、ご了承ください。
- お支払いいただく金額は 商品代金(税込)の合計 + 送料(税込) です。
- 弊社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
- カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
- 当店ではSSLというシステムを利用しており、 カード番号は暗号化されて送信されます。
- クレジットカード決済の商品代金請求のタイミングは注文完了時です。
- そのため、キャンセルされても口座から一度引き落とされた後に、返金となることがあります。
コンビニ前払い
- 自動配信メール後、翌営業日内に受注確認を伴う「お振込先とご入金金額のご連絡」をお送り致します。
- 確定した合計金額を確認いただいた後、別途メール(イプシロン決済)にてご案内の「払込票番号」で、 ご入金をお願い致します。
- 注文完了後、別途メールにて「払込票番号」や「支払期限」の内容が送信されます。
- お支払いに必要な「払込番号」等が記載されたメール(タイトル：「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」)は、
- イプシロン決済（sendonly@epsilon.jp）から購入者様へ送信となります。
- 選択されたコンビニにてお支払いください。
備考- ご注文日より8営業日以内にお支払いください。
- 期日内にお支払いいただけなかった場合は、
- ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
- 商品が在庫切れの場合、代金引換または郵便振替・銀行振込に
- 決済を変更していただくことがございますので、予めご了承ください。
郵便振替・銀行振込
- 自動配信メール後、翌営業日内に、受注確認を伴う「お振込先とご入金金額のご連絡」を送り致しますので、
- 確定した合計金額を確認いただいた後、ご入金をお願い致します。
備考- 廃番などで商品がお届けできない場合、合計金額が変更になる場合がございます。
- 必ず「お振込先とご入金金額のご連絡」メールを確認した後にお振り込みをお願いします。
- ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
- ご入金の確認には約1営業日かかります。
- お振込みいただく金額は 商品代金(税込)の合計 + 送料(税込) です。
- 振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
- 振込み用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙を御利用下さい。
- 納期が間に合わない場合などの御注文後のキャンセルは必ず御連絡下さい
PayPay残高払い/あと払い
備考- 1回あたりの決済上限金額は50万円（税込）までとなります
- PayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じます。
- PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでも
- PayPayアカウントでログインし購入することは可能です。
- PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。
- 注文の修正には対応しておりません。
-
配送について
配送方法と送料
メール便
- 送料は全国一律245円(税込)です。
- メール便で配送できる内容
- ・大きさ縦31.2cm以内・横22.8cm以内・厚さ2cm以内の小型商品10点以内(持ち手はサイズによりますが1〜2点が目安です)
- ・商品合計金額が1500円くらいまで
- ・ラッピング対応不可
備考- 日時指定・時間指定は出来ません
- コンビニ決済・代金引換には対応しておりません
- お届けは郵便受けへの投函になりますので、
- お荷物の不着・紛失・盗難・破損等には責任を負いかねますのでご了承下さい。
- [お届け日の目安]メール便は発送から到着まで3日〜遅い場合は一週間ほどかかる可能性があります
- ヤマト運輸による荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
- メール便、宅配便とも簡易梱包での発送となります。
- 商品のサイズや形状によりメール便で配送できない場合には、宅配便に変更させていただきます。
- 5,500円（税込）以上お買い上げの方は、梱包サイズに限らず、宅配便へ変更させていただきます。
- 送付先のご住所に表札がない場合、
- また部屋番号が無いなど、不明な点がある場合は当社に返送となります。
- ご住所は正確にご入力お願いいたします。
- 再送にあたっては送料を別途頂戴いたします。
- 未着を避けるため、必ず正確な住所・部屋番号をご入力して下さい。
宅配便
- 佐川急便
- ※沖縄県及び、離島、諸島へのお届けはヤマト運輸
- 【配送希望時間帯】
- 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
- ただし時間を指定された場合でも、地域や事情により指定時間内に配達できない場合もございます。
エリア 配送料(税込) 北海道 1,210円 青森県/秋田県/岩手県/山形県/宮城県/福島県 825円 東京都/千葉県/神奈川県/埼玉県/茨城県/群馬県/栃木県/山梨県/ 660円 新潟県/長野県 660円 石川県/福井県/富山県/ 660円 愛知県/三重県/岐阜県/静岡県/ 660円 大阪府/奈良県/和歌山県/兵庫県/京都府/滋賀県 660円 広島県/岡山県/島根県/山口県/鳥取県/ 660円 香川県/愛媛県/高知県/徳島県 660円 福岡県/佐賀県/大分県/長崎県/熊本県/宮崎県/鹿児島県 770円 沖縄県 2,200円 備考- 複数のご配送先の場合、ご配送先ごとに送料がかかります。
- 1配送先につき、お買い上げ金額の合計が5500円(税込)を超えた場合、送料は当店負担となります。
- 離島 · 諸島へのお届けは、ヤマト運輸にて発送させていただきます。
- その他状況に応じて送料の変更がある場合には、メールにて御連絡致します。
- メール便、宅配便とも簡易梱包での発送となります。
明細書と領収書について
明細書について
- ご注文者様とお届け先様の住所が異なる、苗字またはお名前いずれかが異なる場合でも、
- 明細書希望された場合は、お付けして発送となります。
- ※明細書には金額が明記されています。
- ※ご注文者様やお届け先への明細書を郵送ご希望の際は、備考欄にその旨ご記載下さい。
- 記載のない場合はご注文者様氏名にてご用意させて頂きます。
領収書について
- 領収書をご希望の場合は、注文手続きページの備考欄にご記入ください。
- 【コンビニ・銀行振込・代金引換の場合】
- 決済時に発行される「領収書/受領票」または、商品到着の際、
- 運送会社よりお客様にお渡しする送り状の控えが領収書となります。
- 原則、弊社から発行できません。
- お届け先名が宛名となりますのでご注意下さい。
- （税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
- 【代金引換をお選びのお客様で弊社の捺印のある領収書をご希望の場合】
- 代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。
- 代引金額領収書を、一旦弊社にご返送ください。
- （この際の送料はお客様にてご負担ください。）
- 代引金額領収書が弊社に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。
- 尚、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、
- 収入印紙 の必要な金額である場合も貼付いたしません。
- ※日付は商品お受取の日付、金額は商品代金、消費税、配送料を
- すべて含めた金額となります。
-
返品・交換について
ご返品・交換をお受けできない条件内容
- ・お届けから8日以上経過した商品
- ・お客様が一度ご使用になられた商品
- ・お客様が汚損・破損された商品
- ・商品の一部を紛失または商品自体を紛失
- ・破棄された商品 ・メール便発送での破損商品 ・お客様が加工された商品
- ・お届け後、修理・クリーニングされた商品
- ・なくなり次第廃番商品、SALE商品、福袋 、カタログ類、受注生産商品、別注商品、大量注文による取り寄せ商品
- ・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
お願い- 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
- 商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、
- ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。
- 万全の注意を払っておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いたり、
- 商品に欠陥または配送途中の破損などの事故がありましたら、
- 商品お受け取り後7日間以内にメールにてご連絡下さい。
- ご連絡の受付後、ご返送方法をご案内させて頂きます。
- お客様のご都合(誤送、欠陥品、破損以外)による返品は
- 7日間以内に返品希望の意思をご連絡いただきましたら返品をお受け致しますが、
- この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
- イメージと違った、がま口のひねりがゆるいまたは固いといった個人差による内容は
- お客様都合になります。 また、商品の使用用途に支障がない、
- 通常見えない部分の商品内部の傷や錆は不良ではございませんのでお客様都合での返品交換となります。
- 商品を紛失され、現物がない場合はいかなる場合も返品交換はお受けできませんので
- 「元々不良だった」という場合はその時点でご使用されず、弊社まで交換希望のご連絡を下さい。
お客様都合による返品・交換（商品お受け取り後）
- ■対応可能期間
- 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
- ■返金額商品
- 代金全額
- ■返品送料
- お客様負担
商品不足の場合
- ■対応可能期間
- 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
- ■返金額商品
- 代金全額
- ■返品送料
- 店舗負担
- ■備考
- 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の初期不具合の場合
- ■対応可能期間
- 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
- ■返金額商品
- 代金全額
- ■返品送料
- 店舗負担
- ■備考
- 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返品・交換商品返送先- 〒602-8246
- 京都市上京区上長者町通黒門東入杉本町459
- 植村株式会社内 INAZUMAShop.本店
- ※『植村株式会社内』の表記を忘れずにご記入ください。
- 事前のご連絡がない場合、または故意・悪意による返品・交換と判断される場合は
- 返品をお受けできない場合がございます。
- お客様のご都合（キャンセル・受取拒否・長期不在・転居等）による返品の場合は、
- 代金をご請求させていただきます。
-
お問い合せについて
- INAZUMAShop.
- 植村株式会社
- 営業時間：平日AM9:00～PM17:00
- 〒602-8246
- 京都市上京区上長者町通黒門東入杉本町459
- 電話：075-415-1001
- FAX:075-415-1003
- メール：info@inazuma.biz
お問い合せ対応- メールでのお問い合わせは24ｈ受け付けておりますが、
- 電話対応時間外でのお問い合わせは翌営業日以降にご返答させていただきます。
- 万一、ご注文、お問い合わせ頂いたにも関わらず、
- 当店より返信がない場合は、恐れ入りますが、再度ご連絡ください。
